AOV (Average Order Value)
Termometr finansowy Twojego koszyka
AOV, czyli średnia wartość zamówienia, to wskaźnik pokazujący, ile przeciętnie pieniędzy zostawia klient podczas jednych zakupów w Twoim sklepie. Nie interesuje nas tutaj całkowity obrót, ale efektywność pojedynczej transakcji. Wyliczamy go za pomocą prostego równania:
Najtańszy sposób na podkręcenie zysków
Zwiększanie AOV to absolutny święty Graal marketingu, ponieważ pozyskiwanie zupełnie nowego ruchu za pomocą płatnych reklam z roku na rok staje się potwornie drogie. Zamiast walczyć o kolejnego użytkownika, znacznie bardziej opłaca się namówić osobę, która już ma otwarty portfel, by dorzuciła do koszyka coś jeszcze.
Jeśli podniesiesz średnią wartość koszyka o zaledwie 15%, Twój całkowity przychód wzrośnie bez wydania ani jednej dodatkowej złotówki na kampanie w Google czy na Facebooku.
Najskuteczniejszymi wyzwalaczami wyższego AOV są progi darmowej dostawy, atrakcyjne pakiety produktów (kup w zestawie i zapłać mniej) oraz drobne upominki dodawane po przekroczeniu określonej kwoty.
