Data publikacji: 13 sierpnia 2025 (aktualizacja: 25 listopada 2025)
Kiedy pierwszy raz rozmawialiśmy z klientem, właścicielem sklepu z karmą dla psów i kotów, usłyszeliśmy coś, co bardzo często powtarza się w tej branży: „Próbowałem sprzedawać na Allegro, ale bez efektów. Może Allegro po prostu nie jest dla mnie”.
To był początek kwietnia 2025 roku. Klient miał już profil sprzedawcy na Allegro, kilka wystawionych produktów i teoretycznie wszystko, co potrzebne, aby zacząć. Problem w tym, że jego konto praktycznie nie istniało w świadomości kupujących. Brak optymalizacji, brak odpowiedniej integracji z systemem sprzedażowym, brak spójnej strategii i – co więcej – brak działań reklamowych powodowały, że oferty były na końcu list wyników.
Jednak już po 122 dniach od rozpoczęcia współpracy sytuacja wyglądała zupełnie inaczej – 781 zamówień, ponad 100 tys. zł obrotu i status Super Sprzedawcy. To efekt spójnej strategii, automatyzacji i precyzyjnych kampanii Allegro Ads.
„Branża FMCG, a w szczególności rynek karmy dla zwierząt, jest niezwykle konkurencyjna. Codziennie wchodzą na niego nowi sprzedawcy, a ci, którzy już działają, walczą o uwagę klienta dynamiczną polityką cenową, dopracowanymi opisami, profesjonalnymi zdjęciami oraz intensywnymi kampaniami Allegro Ads. W takiej sytuacji samo „bycie na Allegro” absolutnie nie wystarcza. Naszym zadaniem było więc uruchomienie skutecznej sprzedaży, ale też zbudowanie solidnych podstaw pod rozwój”. – Łukasz Iwanek, CEO Internetica
Zanim rozpoczęliśmy działania, zrobiliśmy dokładną analizę sytuacji. Wyniki były dość typowe dla kont, które ktoś zakłada „na próbę” i które po kilku tygodniach porzuca, zniechęcony brakiem efektów.
Początkowe działania klienta bez naszej pomocy:
Efekt? Znikoma sprzedaż w okresie przed rozpoczęciem współpracy.
Największym wyzwaniem było to, że startowaliśmy praktycznie od zera. Klient nie miał zbudowanej historii sprzedaży, opinii ani żadnej rozpoznawalności. W takim przypadku Allegro nie „faworyzuje” ofert – dopiero konsekwentne działania i dobre wyniki powodują, że algorytm zaczyna promować produkty wyżej.
W FMCG, a szczególnie w branży karmy dla zwierząt, liczy się też coś jeszcze – lojalność kupującego. Jeśli raz kupi karmę i będzie zadowolony, jest spora szansa, że wróci po kolejne opakowania. Ale najpierw musi kupić po raz pierwszy – a żeby to zrobił, trzeba go skutecznie przyciągnąć i przekonać.
Dlatego od początku wiedzieliśmy, że strategia musi obejmować widoczność i reklamę, ale też budowanie zaufania do sprzedawcy, optymalizację cen i pełną automatyzację procesów, aby klient mógł obsługiwać większe wolumeny zamówień bez tzw. paraliżu logistycznego.
Kiedy mamy do czynienia z kontem, które stoi w miejscu, najgorsze, co można wprowadzić, to chaotyczne, punktowe poprawki. W branży e-commerce, a szczególnie na Allegro, gdzie konkurencja działa w oparciu o zaawansowane narzędzia i dynamiczne strategie, półśrodki po prostu nie mają prawa zadziałać.
Dlatego zaczęliśmy od ustalenia strategii marketingowej – w tym przypadku zdecydowaliśmy się na strategię penetracji rynku. W skrócie: wejść mocno, szybko zdobyć udział w rynku, a przy tym od samego początku budować lojalność kupujących.
Pierwsze dni to była praca detektywistyczna. Zweryfikowaliśmy wszystkie oferty klienta od góry do dołu, sprawdzając:
Równolegle zrobiliśmy analizę rynku – sprawdziliśmy, jak wyglądają oferty największych graczy w tej branży, jakie mają ceny, jak prowadzą kampanie i jak budują zaufanie (opinie, oznaczenia, grafiki). To pozwoliło nam od razu zobaczyć, gdzie są największe luki, które możemy wykorzystać.
To był priorytetowy element budowania wiarygodności. Allegro promuje oferty Super Sprzedawców wyżej, a klienci instynktownie im ufają.
Aby uzyskać ten status, trzeba spełnić rygorystyczne kryteria – m.in. odpowiedni poziom jakości obsługi, czas realizacji zamówień, niski odsetek problemów i wysoki wskaźnik pozytywnych opinii.
Od początku pilnowaliśmy:
Efekt? W ciągu 30 dni od startu nasz klient miał już status Super Sprzedawcy, co automatycznie podniosło zaufanie i widoczność ofert.
W branży FMCG – szczególnie przy karmach – ceny potrafią zmieniać się nawet kilka razy w ciągu tygodnia.
Wprowadziliśmy zautomatyzowane cenniki śledzące konkurencję 24/7. Jeśli konkurent obniża cenę – system reaguje w czasie rzeczywistym, utrzymując ofertę klienta w atrakcyjnym przedziale, ale jednocześnie dbając o rentowność.
Dzięki temu nasze produkty były widoczne wyżej w wynikach wyszukiwania, ale też częściej wygrywały w opcji „Kup teraz” u kupujących, którzy sortują po „najniższej cenie z dostawą”.
Przed współpracą klient spędzał mnóstwo czasu na ręcznej obsłudze zamówień. Przy kilku transakcjach dziennie można to przeżyć, ale przy kilkudziesięciu zakupach każdego dnia cały proces jest bardzo czasochłonny do wykonania.
Poprawna, pełna integracja Baselinkera z systemem ERP pozwoliła na:
Efekt? Klient mógł skoncentrować się na obsłudze biznesu i rozwoju asortymentu, a nie na wklepywaniu danych w system.
Od początku wiedzieliśmy, że sama optymalizacja ofert nie wystarczy – w tak konkurencyjnym segmencie trzeba aktywnie przyciągać ruch. Wdrożyliśmy więc kampanie Allegro Ads – Produkty sponsorowane.
Najważniejsze elementy tej części:
Już w pierwszych tygodniach kampanie zaczęły generować stabilny ruch i sprzedaż – a ROAS przekraczał 1000%, co w praktyce oznaczało, że każda wydana złotówka na reklamę przynosiła co najmniej 10 zł przychodu.
W efekcie w ciągu zaledwie czterech miesięcy klient przeszedł drogę od kilku zamówień do ponad 100 000 zł wartości sprzedaży – i to w jednej z najbardziej konkurencyjnych kategorii Allegro.
Jeżeli ktoś kiedyś powie, że na Allegro trudno jest wystartować w tak konkurencyjnej branży jak karma dla zwierząt, przykład naszego case study jest najlepszym dowodem, że da się – o ile jest plan, konsekwencja w działaniu i odpowiednie narzędzia.
Z perspektywy tych czterech miesięcy można śmiało powiedzieć, że efekt naszej współpracy był kompleksową transformacją, która przeniosła konto z etapu „istnieje, ale nikt go nie widzi” do poziomu profesjonalnego, dochodowego kanału sprzedaży, generującego realne zyski.
Jeszcze w marcu 2025 klient miał na koncie kilka zamówień. W lipcu miesięczny obrót wyniósł już ok. 40 000 zł. W międzyczasie zdarzały się dni, kiedy wartość sprzedaży dochodziła do 4 000 zł dziennie, a liczba zamówień przekraczała 20 transakcji w ciągu 24 godzin.
Z każdej złotówki włożonej w reklamę generowaliśmy co najmniej 10 zł przychodu. W niektórych kampaniach wskaźnik ten sięgał nawet 1626% – czyli 16 zł przychodu z 1 zł wydanej na reklamę.
Każdy sprzedany produkt to potencjalnie lojalny klient, który będzie wracał po kolejne zamówienia. W branży pet food lojalność jest szczególnie cenna, bo zwierzęta jedzą regularnie – więc dobrze obsłużony klient kupuje ponownie.
Średnia wartość zamówienia wynosiła ok. 136 zł – bardzo dobry wynik w tym segmencie.
Wiarygodność na Allegro to absolutna podstawa. Opinie kupujących przekładają się na decyzje innych użytkowników, ale też wpływają na pozycjonowanie ofert w wynikach wyszukiwania.
Możemy wskazać konkretne czynniki, które w połączeniu dały efekt „kuli śnieżnej” – z każdym tygodniem sprzedaż rosła, bo kolejne działania wzmacniały poprzednie:
Kiedy przyjrzymy się wykresom dziennej sprzedaży, widzimy wyraźne piki w drugiej połowie kwietnia, na początku czerwca i na początku lipca.
Te skoki sprzedaży wynikały m.in. z:
Z kolei okresy spadków do zera (np. końcówka maja) wiązały się z chwilowym wyłączeniem niektórych kampanii lub mniejszym popytem w danym tygodniu – co jest zupełnie naturalne w branży e-commerce.
Teraz najważniejsze będzie:
Startowaliśmy z kontem, które było w zasadzie martwe. Po 4 miesiącach mamy ponad 100 000 zł sprzedaży, wysokie wskaźniki efektywności reklam i status Super Sprzedawcy.
To pokazuje, że na Allegro można osiągnąć bardzo dużo w krótkim czasie, o ile podejdzie się do tematu strategicznie, wykorzysta narzędzia platformy i wdroży skuteczne kampanie reklamowe.
Dla naszego klienta ta zmiana oznaczała większe przychody, ale przede wszystkim – nowy kanał sprzedaży, który działa 24/7 i generuje zyski praktycznie bez jego bieżącego zaangażowania.
Otrzymuj wartościową wiedzę i praktyczne wskazówki, które pozwolą Ci skutecznie promować firmę i osiągnąć większy sukces.
